Иск о защите прав потребителей телефон в кредит

С товаром может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом? Постараемся разобрать самые основные моменты. Рассрочка или потребительский кредит? Чтобы определиться с порядком действий, сначала уточните, была ли у вас оформлена рассрочка или потребительский кредит.

Полезный материал по теме: Ответчик по искам по защите прав потребителей

Очень часто эти два понятия путают, в том числе из-за некорректной рекламы или объяснений продавца. По действующему законодательству рассрочка является разновидностью продажи товара в кредит.

Защита прав потребителей в Казани

Рассрочку предоставляет сам магазин, между покупателем и магазином заключается договор купли-продажи с условием о рассрочке оплаты и графиком внесения платежей, все платежи вносятся в пользу магазина. Потребительский кредит заем на покупку товара выдает банк микрофинансовая организациято есть в дополнение к договору купли-продажи у вас будет кредитный договор или договор потребительского займа. Как возвращаются деньги при покупке в рассрочку? Смотрим пункт 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей.

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

При возврате некачественного товара, проданного в кредит рассрочкумагазин должен вернуть уже уплаченные покупателем на текущий момент суммы.

То есть возвращается не вся цена товара.

Исковое заявление о замене товара

Если по условиям договора с магазином рассрочка была предоставлена под процент, вы можете требовать также возврата уплаченных процентов. Как возвращаются деньги при покупке за счет потребительского кредита?

В пункте 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин обязан возместить покупателю не только уплаченную за товар сумму, но и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита займа. Например, вы можете требовать с магазина возмещения сумм комиссии за выдачу кредита или займа или возмещения стоимости оформленной вместе с кредитом страховки. В банке взять справку или выписку об уплаченных процентах, а также справку о том, что кредит погашен; написать в магазин повторную претензию о возмещении уплаченных процентов по кредиту; подождать 10 дней; если деньги за товар не вернули, или магазин отказался возмещать проценты, вы можете подать в суд иск о защите прав потребителей телефон в кредит о защите прав потребителя.

Если на момент возврата товара в магазин кредит у вас уже погашен, вы можете потребовать возврата стоимости товара и возмещения процентов в одной претензии. К ней сразу же приложите подтверждающие справки из банка. О возврате денег за дополнительные гарантии и страховки: Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон: Как быть с обменом? Уплаченные проценты по рассрочке или потребкредиту не возмещаются.

Также законом не предусмотрено возмещение процентов по кредиту, если идет возврат качественного товара, который не подошел по ст. Право выбора требования — возврат, обмен, ремонт — принадлежит потребителю п. В законе нигде не сказано, что неполное погашение кредита является поводом для отказа в возврате денег. Поэтому навязать обмен магазин не. Решение тут только одно: Что если товар был куплен по предоплате, но не поставлен? В этом случае вы также можете требовать возврата внесенной предоплаты в т.

Возврат банковских комиссий

Только ссылаться вы будете на другую статью закона о защите прав потребителей — 23. Подробнее о порядке действий читайте. Примеры претензий по ситуациям.

Исковое заявление о замене товара

ВИДЕО: Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации